Infos pratiques
AGENDA
Foire aux questions
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FAQ
Les questions les plus fréquemment posées sont classées par thème. Cliquez sur la thématique correspondant à votre question, puis sur la question elle-même afin que la réponse s'affiche.
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GÉNÉRALITÉS
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Quels sont les horaires d'ouverture ?
Passe Ouest est ouvert du mardi au samedi. Pour connaître les horaires précis cliquez ici.
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Je veux connaître le programme des animations de Passe Ouest ?
Vous pouvez consulter les animations dans la rubrique Agenda ou venir à Passe Ouest pour prendre le programme des animations.
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Est-ce que je peux manger et boire à Passe Ouest ?
Oui, un espace café avec un distributeur est disponible près du Forum.
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INSCRIPTIONS
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Je ne suis pas abonné, est-ce que je peux me rendre quand même à Passe Ouest ?
Oui ! L’entrée est libre et gratuite pour tous. Seul l’emprunt des documents nécessite une inscription.
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Je veux m'inscrire, comment je fais ?
Il suffit de venir avec une pièce d’identité et de remplir un formulaire d’inscription. Si vous êtes plœmeurois il vous faut également un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture edf, facture téléphone, quittance de loyer…).
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Combien coûte l'abonnement ?
Vous trouverez les tarifs de tous les abonnements ici.
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PRÊTS/RETOUR
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Combien de documents je peux emprunter et pour combien de temps ?
Vous pouvez emprunter pour 4 semaines (sauf les nouveautés signalées par une étiquette : prêt de 10 jours) :
2 DVD
5 CD
7 documents imprimés (livres, magazines, BD…)
1 liseuse avec livres téléchargés
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Comment réserver un document et combien de réservations sont possibles ?
Il faut se connecter sur son espace personnel (numéro de carte et mot de passe), puis rechercher le document. Une fois le document trouvé, cliquer sur « réserver » : un message apparaît en bas à droite de votre écran pour vous informer que la réservation s'est bien passée.
3 réservations sont possibles (1livre, 1 cd, 1 DVD).
Le réservataire est averti de la disponibilité du document par mail ou par téléphone. Les réservations sont stockées pour une durée de 7 jours.
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Est-ce que je peux rendre mes documents en dehors des heures d'ouverture de Passe Ouest ?
Oui ! Une boîte de retour est à votre disposition 24h/24h à l’entrée principale de Passe Ouest.
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INTERNET ET INFORMATIQUE
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Comment accéder à mon compte lecteur sur le site internet de Passe Ouest ?
Sur la page d'accueil de Passe Ouest, il vous est proposé de vous connecter à votre compte. Votre identifiant est le numéro qui figure sur votre carte, sous le code barre. Votre mot de passe est composé des 4 chiffres de votre année de naissance.
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Y-a-t-il un accès WIFI à Passe Ouest ?
Oui, vous pouvez venir avec votre ordinateur, votre tablette et vous connecter au WIFI avec vos codes de connexion si vous êtes inscrit à Passe Ouest ou avec des codes temporaires si vous n’êtes pas inscrit.
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Est-ce qu'il est possible de faire des impressions à partir d'un ordinateur ?
Oui, il est possible de faire des impressions en A4 au tarif de 30 centimes par feuille à partir des ordinateurs de Passe Ouest.
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Peut-on brancher une clé USB sur les ordinateurs ?
Oui, vous pouvez brancher une clé usb ou un disque dur externe sur les ordinateurs de Passe Ouest.
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Quels logiciels sont disponibles sur les ordinateurs ?
Vous trouverez installé sur les ordinateurs une suite bureautique (LibreOffice), des logiciels pour la retouche photo, pour lire les fichiers PDF et pour lire des vidéos.
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