AGENDA

Foire aux questions

  • FAQ

    Les questions les plus fréquemment posées sont classées par thème. Cliquez sur la thématique correspondant à votre question, puis sur la question elle-même afin que la réponse s'affiche.

  • GÉNÉRALITÉS

    • Quels sont les horaires d'ouverture ?

      Passe Ouest est ouvert du mardi au samedi. Pour connaître les horaires précis cliquez ici.

    • Je veux connaître le programme des animations de Passe Ouest ?

      Vous pouvez consulter les animations dans la rubrique Agenda ou venir à Passe Ouest pour prendre le programme des animations.

    • Est-ce que je peux manger et boire à Passe Ouest ?

      Oui, un espace café avec un distributeur est disponible près du Forum.

  • INSCRIPTIONS

    • Je ne suis pas abonné, est-ce que je peux me rendre quand même à Passe Ouest ?

      Oui ! L’entrée est libre et gratuite pour tous. Seul l’emprunt des documents nécessite une inscription.

    • Je veux m'inscrire, comment je fais ?

      Il suffit de venir avec une pièce d’identité et de remplir un formulaire d’inscription. Si vous êtes plœmeurois il vous faut également un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture edf, facture téléphone, quittance de loyer…).

    • Combien coûte l'abonnement ?

      Vous trouverez les tarifs de tous les abonnements ici.

  • PRÊTS/RETOUR

    • Combien de documents je peux emprunter et pour combien de temps ?

      Vous pouvez emprunter pour 4 semaines (sauf les nouveautés signalées par une étiquette : prêt de 10 jours) :

      2 DVD

      5 CD

      7 documents imprimés (livres, magazines, BD…)

      1 liseuse avec livres téléchargés

    • Comment réserver un document et combien de réservations sont possibles ?

      Il faut se connecter sur son espace personnel (numéro de carte et mot de passe), puis rechercher le document. Une fois le document trouvé, cliquer sur « réserver » : un message apparaît en bas à droite de votre écran pour vous informer que la réservation s'est bien passée. 

      3 réservations sont possibles (1livre, 1 cd, 1 DVD).

      Le réservataire est averti de la disponibilité du document par mail ou par téléphone. Les réservations sont stockées pour une durée de 7 jours. 

    • Est-ce que je peux rendre mes documents en dehors des heures d'ouverture de Passe Ouest ?

      Oui ! Une boîte de retour est à votre disposition 24h/24h à l’entrée principale de Passe Ouest.

  • INTERNET ET INFORMATIQUE

    • Comment accéder à mon compte lecteur sur le site internet de Passe Ouest ?

      Sur la page d'accueil de Passe Ouest, il vous est proposé de vous connecter à votre compte. Votre identifiant est le numéro qui figure sur votre carte, sous le code barre. Votre mot de passe est composé des 4 chiffres de votre année de naissance.

    • Y-a-t-il un accès WIFI à Passe Ouest ?

      Oui, vous pouvez venir avec votre ordinateur, votre tablette et vous connecter au WIFI avec vos codes de connexion si vous êtes inscrit à Passe Ouest ou avec des codes temporaires si vous n’êtes pas inscrit.

    • Est-ce qu'il est possible de faire des impressions à partir d'un ordinateur ?

      Oui, il est possible de faire des impressions en A4 au tarif de 30 centimes par feuille à partir des ordinateurs de Passe Ouest.

    • Peut-on brancher une clé USB sur les ordinateurs ?

      Oui, vous pouvez brancher une clé usb ou un disque dur externe sur les ordinateurs de Passe Ouest.

    • Quels logiciels sont disponibles sur les ordinateurs ?

      Vous trouverez installé sur les ordinateurs une suite bureautique (LibreOffice), des logiciels pour la retouche photo, pour lire les fichiers PDF et pour lire des vidéos.